北九州の広告代理店フィールズジャパンです。
この記事は、今話題のChatGPTについて解説します。
2023年においてAI技術は急速に進化し、さまざまな分野で革命的な進展が見られています。
その中でも特に注目されているのがChatGPTです。
ChatGPTは、OpenAIが開発した次世代の対話型AIモデルであり、その簡単な操作と高度な文章生成能力によりさまざまなシーンで活用されています。
ChatGPTは、GPT（Generative Pre-trained Transformer）という種類のAIモデルの一部です。GPTは、大量のテキストデータを学習して言語の構造や文脈を理解し、その学んだ知識を元に文章を生成したり言語を理解したりすることができるAIです。ChatGPTは、特に対話の形式での使用に特化したバージョンで、ユーザーとチャットのような会話を自然な形で行うことができるのが特徴です。
ChatGPTは自然な会話ができるだけではありません。メールや詩や小説を書いたり、表計算ソフトの関数、プログラミングもできます。料理の献立を考えたり作曲をしたりすることも可能です。
ChatGPTは自然な言語で処理する事に特化したAIです。このモデルは以下のようなタスクにおいて性能を発揮します。
多種多様なトピックやスタイルで文章を生成することが可能です。簡潔な要約からクリエイティブな物語まで、幅広い文章を生成できます。
チャット形式での対話において、自然な返答を提供することができます。ユーザーの質問に適切な回答を行うことが可能です。ここが今までのチャットボットのと大きく異なる点になります。
一般的な知識や常識に関する質問に対して情報提供が可能です。歴史や化学、文化、技術などの幅広いジャンルに関する質問に答えることができます。
指定されたスタイルやトーンで文章を書き換えることが得意です。例えば、形式的な文章をカジュアルなスタイルに変換することができます。
問題解決やビジネスに関する質問やトピックに対して、新たなアイデアや視点を提示するのが得意です。
ChatGPT が不得意とする可能性のある処理をいくつか挙げてみます。
専門的な分野や最新の情報に関する質問について正確な情報である保証はありません。正確性や倫理性について、また、最新のニュースや時事ネタにも現状では対応できていません。
長い文章を生成する際に文脈や一貫性を保つことが苦手な場合があります。長文の場合、意味の飛躍や矛盾が生じることがあります。
感情やニュアンスの理解が得意ではなく、感情的な文脈に適切に対応するのが難しいです。
不適切な内容や偏った表現を生成することがあり、倫理的な配慮が必要です。
具体的な個人情報や機密情報を正確に処理することは難しく、情報漏えいのリスクがあるため注意が必要です。
現在、ビジネスシーンや教育現場などのさまざまな場所でChatGPTが利用されています。
活用例をいくつか紹介いたします。
ビジネスシーンでも問題なく使えるメールを生成することができます。
ChatGPTは豊富なデータからユーザーの指示をもとに最適化された文章を作りますが、生成された文章は、表現や言い回しについて確認が必要になってきます。
企業が顧客からの問い合わせや疑問に対して自動的にChatGPTが応答します。
24時間いつでも迅速な対応が可能となり、顧客満足度の向上や業務の効率化が実現します。
ただし、正確性や感情理解の課題があり注意が必要になるため、人間の対応と組み合わせて最適なサポートを実現します。
新しい事業の企画アイデアを出す際にも活用されています。
アイデアのインスピレーションや方向性を提供するために利用されることがあります。
ただし、ChatGPTを活用して新しいアイデアを生成する際には、実現可能性や市場での受け入れ可能性を検証する必要があります。
あくまでヒントやインスピレーションの一部として活用し、人間の思考や経験と合わせて、最終的なアイデアを練り上げることが重要です。
教育現場や学習プラットフォームで学習者や教育者をサポートする取り組みです。
ChatGPTを利用して個別指導、質問への回答、学習コンテンツの提供などが可能となります。
教育支援によって、教育効率の向上が可能となります。
ただし、AIの活用は教育者とのバランスが重要でAIの能力と人間の教育経験を組み合わせてより良い教育環境を作っていくことが重要です。
文章やコンテンツを自動的に生成する事が可能です。ChatGPTなどのAIモデルを使用することで、ブログ記事や広告コピー、商品説明、ニュース記事などさまざまな種類のコンテンツを効率的に生成できます。
生成されたコンテンツのクオリティを保つためには、確認することが必須になってきます。
とても便利なChatGPTですが使用においてはいくつかのリスクが存在し、
それについて説明いたします。
大量のデータから学習するため、誤った情報や偽った情報が含まれる可能性があります。
情報源が間違っていると自然に生成されるテキストも不正確になってしまいます。
質問によっては、真実ではない内容が返ってきたり情報源がわからない情報を発信したりします。
そのため、ChatGPTが生成したテキストを使用する際は、情報の正確性をしっかりと確認する必要があるでしょう。
Chat GPTは、過去に著作物をインプットしていた場合、第三者の回答データとして生成してしまうかもしれません。
著作権の問題は、すでにインターネット上に公開されている画像や文章の利用に関するトラブルの事例から法的な問題に触れてしまう可能性がありますので、利用する際は注意しましょう。
ChatGPTはシステムであるため、人間同等の思考力や判断能力を備えていません。
言ってはいけないことや、倫理に反したことなどをテキストにしてしまったりする恐れがあります。
差別用語などが含まれたテキストを生成し、そのテキストをブログ等の記事にそのまま記載してしまい、万が一拡散されてしまった場合は、社会的な風評被害を引き起こしてしまう可能性がありますので、生成されたテキストの確認はしっかり行いましょう。
■自然な言語で処理する事に特化
■文書を生成し、チャット形式で対話ができる
■さまざまなシーンで、活用されている
■使用には、十分注意が必要
ChatGPTのできること、活用シーンや使用のリスクについて説明いたしました。
ビジネスシーンや教育現場で利用されています。とても便利な反面、使用に関して十分に注意が必要になってきます。
もし、SNSなどの運用でChatGPTの利用をお考えの方は、しっかりと確認を行いコンテンツを作成していきましょう。
ChatGPTを活用したいがどうすればいいかわからない方は、当社までお気軽にご相談ください。
お問い合わせ
